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IAP购买常见问题
A. 已经扣款成功
  1. 尝试进行【恢复购买】操作,确保网络连接正常
  2. 重启应用,进行【恢复购买】操作
  3. 重启手机,进行【恢复购买】操作
  4. 卸载应用,重新下载,并使用【恢复购买】操作
  5. 确保手机已经允许【App内程序购买】,在设置中,搜索【限制】,打开【访问限制】,找到【App内程序购买】开关,并【打开】,返回程序再次发起【恢复购买】操作
  6. 确保下载应用的Apple账号和当时购买的账号是一致的,否则恢复购买失败
  7. 检查手机是否越狱或者beta系统版本导致功能不稳定(此问题再联系开发者进行详细描述)
B. 未扣款成功
  1. 确保是否打开网络访问以及网络是否正常
  2. 重启应用,再次进行购买操作
  3. 重启手机,再次进行购买操作
  4. 卸载应用,重新发起购买操作
  5. 确保手机已经允许【App内程序购买】,在设置中,搜索【限制】,打开【访问限制】,找到【App内程序购买】开关,并【打开】,返回程序再次发起【恢复购买】操作

国行手机网络开关设置:
打开设置 》无线局域网 》 使用无线局域网与蜂窝移动的应用 》 找到该应用 》 选择无线局域网与蜂窝移动数据,重启应用

如何取消自动订阅?
  1. 打开系统应用「设置」,找到「iTunes Store与AppStore」选项,点击
  2. 点击「Apple ID:xxxx.com」选项,查看Apple ID,进入「账户设置」界面
  3. 点击「订阅」,找到订阅中的应用,点击应用
  4. 把已勾选的订阅项目取消掉,没有打钩状态即已取消订阅

如何进行退款操作?
用户购买应用付费内容交易流程
1、用户在手机上确认购买项目》指纹/脸部识别,确认要购买》购买成功,App Store扣款
这里付费是需要经过用户的“指纹/脸部识别”,并确认的,才会扣款成功,当你使用指纹/脸部识别,已代表你了解该付费内容
2、App Store统计所有用户付费项目,一个月之后对开发者进行结算,哪些退款,哪些付款成功,最后打款
所有开发者是看不到具体是谁买了什么,是哪个账号买了东西,更不知道你的付费账单流水清单
3、App Store算是用户和开发者的一个中介,它负责所有的交易流程,如果用户有退款,苹果是直接扣开发者的钱

所有的交易都经过App Store平台完成
开发者个人不负责直接的退款操作,请勿私信开发者要求直接退款

具体操作参考网上教程:https://zhuanlan.zhihu.com/p/25825319?utm_medium=social&utm_source=weibo

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如果有应用使用问题,可以在应用中》设置》意见反馈进行反馈
如有其他问题,可以通过邮箱方式联系我们:ppdevfeeback@gmail.com